16 november 2018by Klantcontact Service of overdosis aan vragen? Doe eens een suggestie, maar geen aannames
17 oktober 2017by Klantcontact Digitale dienstverlening in de zorg: begin niet bij technologie, maar bij de patiënt
15 december 2016by Klantcontact Roadmap voor tevreden klanten bij woningcorporaties en organisaties in de zorg
