Agenda

Agenda

by Klantcontact

De redactie van Klantcontact.nl selecteert relevante congressen en events voor klantcontactprofessionals op het vlak van HR, technologie, management en customer experience.
Event aanmelden? Mail naar redactie@klantcontact.nl. 


30 september 2020 – PlanMen WFM Award Show [online]
Uitreiking van de WFM Awards. Meer info

6 oktober 2020 – KIRC Webinar Tien trends in klantinteractie 2021-2024 (deel 1) [online]
SUSA, ContentGuru en Pegamento over hoe organisaties omgaan met de Coronacrisis. Meer info

7 oktober 2020 – KSF-expertsessie: Leidinggeven in een virtuele wereld
Brigitte Arts, Sr. Manager klantcontact en schademelding bij OHRA, vertelt over leidinggeven in een virtuele wereld en hoe o.a. data daarbij helpen. Meer info

7 oktober 2020 – Pega Discover: One on One Customer Engagement [online]. Meer info

8 oktober 2020 – KIRC Webinar Tien trends in klantinteractie 2021-2024 (deel 2) [online]
KCM Survey, Salesforce en Genesys tonen de meest recente innovaties in klantinteractie. Meer info

15 oktober 2020 – KSF-webinar Technologie
Knab deelt ervaringen met messaging. Meer info

16 oktober 2020 – KIRC Webinar Tien trends in klantinteractie 2021-2024 (deel 3) [online]
Platform voor Klantgericht Ondernemen, Adecco en KCM Professionals over de toekomst van customer experience. Meer info

26 oktober tot 5 november 2020  CCW Europe – CallcenterWeek Europe [online] Meer info

27 oktober 2020, Rotterdam – The Customer Forum
Executive congres met exclusief awardsdiner incl. uitreiking van awards Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Meer info

27 oktober 2020, Den Haag – AG Connect AI Congres
Aandacht voor data, technologie, juridische en ethische aspecten. Meer info

5 november 2020, 14.00 tot 15.30 uurKSF Jaarcongres [online] 
Rens de Jong spreekt live met spraakmakende experts over de digitale transformatie in klantcontact. Meer info.

10 en 11 november 2020 – Call and Contactcenter Expo 
Beurs met meer dan 200 exposanten en congres. Meer info

12 november 2020, Nieuwegein – CustomerFirst Congres [verplaatst, was 22-9]
Meer info

18, 19 en 20 mei 2021, Utrecht – Zorg en ICT 
Congres en beurs rond digitale zorg. Meer info

17 juni 2021, Loosdrecht – Open Varen
Het netwerk-event van de Nederlandse klantcontactsector. Meer info

6 oktober 2021, Utrecht – Congres Overheid 360°
Over informatiemanagement binnen de digitale overheid. Meer info

Top