De redactie van Klantcontact.nl selecteert relevante congressen en events voor klantcontactprofessionals op het vlak van HR, technologie en processen.
Event aanmelden? Mail naar redactie@klantcontact.nl.
Nationale Klantcontact Week – 27 t/m 31 januari 2020 (landelijk)
Het vak van klantcontactmedewerker wordt in de schijnwerpers gezet. Met verkiezing van fitste en gaafste klantcontactteam en een seminar over het vak. Meer info
Webwinkel Vakdagen – 29 en 30 januari 2020, Utrecht
Beurs en congres met 280 exposanten en 200 keynotes. Meer info
KSF Expertsessie Leiderschap – 30 januari 2020
Hoe zorg je als leider voor een samenwerking tussen de keten en welke kansen biedt dat?
KSF Expertsessie Technologie – 6 februari 2020
Waar start je mee en waarmee niet? Hoe ga je om met chatbots en e-mail?
CallCenterWorld Berlin (CCW) – 2 t/m 5 maart 2020, Berlijn
Europa’s grootste beurs voor klantcontact, inclusief tweedaags congres. Meer info
KSF Expertsessie WFM – 12 maart 2020
Thema Flexibilisering
Call and Contactcenter Expo – 18 en 19 maart 2020, Londen
Beurs met meer dan 200 exposanten en congres. Meer info
The Social Conference – 26 maart 2020, Amsterdam
TSC gaat over het toepassen van social in business, commerce en marketing. Meer info
Customer Engage Summit – 2 april 2020, Amsterdam
Klantevent van Pega Systems, Amsterdam Arena. Meer info
Zorg en ICT – 7 april 2020, Utrecht
Congres en beurs rond digitale zorg. Meer info
CustomerFirst Congres – 14 mei 2020, Kameryck
Meer info
PegaWorld Inspire – 31 mei t/m 2 juni 2020, Boston
Gebruikersconferentie van Pega Systems. Meer info
The Customer Forum – 4 juni 2020, Rotterdam
Executive congres met exclusief awardsdiner incl. uitreiking van awards Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Meer info
Verint Engage on the Road Benelux – 11 juni 2020, Amsterdam
Het evenement voor Verint klanten en relaties in de Benelux regio. Meer info
CCW Europe – CallcenterWeek Europe – 5 t/m 8 oktober 2020, Amsterdam
Congres en beurs, voorafgegaan door site visits. Meer info
Congres Overheid 360° – 7 oktober 2020, Utrecht
Over informatiemanagement binnen de digitale overheid. Meer info
KSF Jaarcongres – 5 november 2020
Meer info volgt.