De redactie van Klantcontact.nl selecteert relevante congressen en events voor klantcontactprofessionals op het vlak van HR, technologie en processen.
Event aanmelden? Mail naar redactie@klantcontact.nl. 

---

RPA Event – 31 oktober 2019
Met sprekers van o.a. gemeente Amsterdam, PGGM, Vattenfalf, ING, NN, NS. Meer info

Social service congres – 7 november 2019
Voor iedereen die zich bezighoudt met customer service, klantcontactstrategie, digitaal klantcontact, webcare, CRM, social media marketing, webcare, (live) chat en alle andere vormen van klantcontact. Meer info

Verint Customer Engagement Forum – 13 november 2019
If you can’t measure it, you can’t manage it. Meer info

KSF Jaarcongres – 14 november 2019
Jaarlijks congres van Klantenservice Federatie. Meer info

Customer Contact Congress – 14 november 2019
Congres van de Belgische Customer Contact Association in Mechelen. Meer info

KSF Expertsessie WFM – 21 november 2019
Flexibiliseren of niet? Meer info

KSF Expertsessie Data – 28 november 2019
Wat zijn de kansen van text- en speechanalytics voor klantcontact?
O.a. Samsung deelt de ervaringen. Meer info

De nieuwe belofte van cloud – 11 december 2019
AG Connect congres. Meer info

The Social Conference – 26 maart 2020
TSC gaat over het toepassen van social in business, commerce en marketing. Meer info