Klantcontact Agenda

Op 16 mei is het weer zover: het Klantcontact Padel Open Event vindt voor de 8e keer plaats bij Bastion Baselaar in Rosmalen! Wat in 2017 begon als een vernieuwend initiatief van SmartCenter, is inmiddels uitgegroeid tot een jaarlijks terugkerend sportief hoogtepunt voor professionals in CX & klantcontact. Maurice Jacobs, Algemeen Directeur en oprichter van […]

Met spraakmakende cases van Eneco en de Rabobank, 4 demo’s en het CCMA Digital Transformation Panel, belooft de komende editie van CCMA Digital Conversation op 22 mei 2025 in Amersfoort weer zeer inspirerend te worden! We hebben plek voor 100 contact center managers en digital professionals; het event is alleen toegankelijk voor genodigden. CCMA Digital […]

Klantcontact Captains Conference: een exclusief en interactief event voor leiders in klantcontact ism de CCMA

Een uniek en exclusief vaarevenement voor de partners van Klantcontact.nl en haar relaties. Op een klassieke tweemaster, varen we met 50 senior klantcontact professionals van IJmuiden naar Amsterdam. Aan boord zal het je aan niks ontbreken. De doelgroep van dit evenement bestaat uit: eindverantwoordelijken voor inhouse klantcontact afdelingen en operaties, van middelgroot tot groot, vanaf […]

Het KCC congres is het congres op het gebied van klant contact centra binnen de overheid– en woningcorporatiesector.

De CCMA Awards, dé prestigieuze erkenning voor leiders in klantcontact, worden in 2025 groter dan ooit! De uitreiking van felbegeerde titel CCMA Manager of the Year combineren we met de bekendmaking van de Teamleider van het Jaar. Daarnaast introduceren we twee extra awards: de CCMA Innovation Award en de CCMA Oeuvre Award. Met deze uitbreiding […]