De redactie van Klantcontact.nl selecteert relevante congressen en events voor klantcontactprofessionals op het vlak van HR, technologie, management en customer experience.
Event aanmelden? Mail naar redactie@klantcontact.nl.
30 september 2020 – PlanMen WFM Award Show [online]
Uitreiking van de WFM Awards. Meer info
6 oktober 2020 – KIRC Webinar Tien trends in klantinteractie 2021-2024 (deel 1) [online]
SUSA, ContentGuru en Pegamento over hoe organisaties omgaan met de Coronacrisis. Meer info
7 oktober 2020 – KSF-expertsessie: Leidinggeven in een virtuele wereld
Brigitte Arts, Sr. Manager klantcontact en schademelding bij OHRA, vertelt over leidinggeven in een virtuele wereld en hoe o.a. data daarbij helpen. Meer info
7 oktober 2020 – Pega Discover: One on One Customer Engagement [online]. Meer info
8 oktober 2020 – KIRC Webinar Tien trends in klantinteractie 2021-2024 (deel 2) [online]
KCM Survey, Salesforce en Genesys tonen de meest recente innovaties in klantinteractie. Meer info
15 oktober 2020 – KSF-webinar Technologie
Knab deelt ervaringen met messaging. Meer info
16 oktober 2020 – KIRC Webinar Tien trends in klantinteractie 2021-2024 (deel 3) [online]
Platform voor Klantgericht Ondernemen, Adecco en KCM Professionals over de toekomst van customer experience. Meer info
26 oktober tot 5 november 2020 CCW Europe – CallcenterWeek Europe [online] Meer info
27 oktober 2020, Rotterdam – The Customer Forum
Executive congres met exclusief awardsdiner incl. uitreiking van awards Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Meer info
27 oktober 2020, Den Haag – AG Connect AI Congres
Aandacht voor data, technologie, juridische en ethische aspecten. Meer info
5 november 2020, 14.00 tot 15.30 uur– KSF Jaarcongres [online]
Rens de Jong spreekt live met spraakmakende experts over de digitale transformatie in klantcontact. Meer info.
10 en 11 november 2020 – Call and Contactcenter Expo
Beurs met meer dan 200 exposanten en congres. Meer info
12 november 2020, Nieuwegein – CustomerFirst Congres [verplaatst, was 22-9]
Meer info
18, 19 en 20 mei 2021, Utrecht – Zorg en ICT
Congres en beurs rond digitale zorg. Meer info
17 juni 2021, Loosdrecht – Open Varen
Het netwerk-event van de Nederlandse klantcontactsector. Meer info
6 oktober 2021, Utrecht – Congres Overheid 360°
Over informatiemanagement binnen de digitale overheid. Meer info