Home

by Jan Appel
energiebedrijf
Customer Experience
Featured

Wanneer gaan energiebedrijven investeren in de klantrelatie?

pega
Featured
Technologie

Frictieloze processen en hyperpersonalisatie bij Pega Engagement Summit

Customer Experience
Featured

Samsung zet in op 24×7 klantenservice

ksf strategische doelen
Featured
Human Resources

Skills van de 21e eeuw – over de strategische doelen van de KSF

Nieuws
bereikbaarheid
CBR: bereikbaarheid ‘medische’ Klantenservice verbeterd
Bel-me-niet Register
Tien jaar Bel-me-niet Register: ‘Het werkt voor geen meter’
medewerker klantenservice
Medewerker klantenservice bovenaan top vijf vacatures
Certified
DMCC neemt Certified van Essent over
traineeship
Vernieuwende samenwerking in seizoenswerk klantcontact
isdn2
Tele2 Zakelijk start overstapcampagne voor ISDN2
Customer experience
energiebedrijf
Wanneer gaan energiebedrijven investeren in de klantrelatie?
Samsung zet in op 24×7 klantenservice
digitaal klantcontact
“Een organisatie die alles wil digitaliseren, mist gewoon de boot”
XS4ALL
XS4ALL: onvolprezen customer service?
outsourcing
Offshore klantcontact: partnership belangrijker dan ooit
meer Customer experience
Human resources
ksf strategische doelen
Skills van de 21e eeuw – over de strategische doelen van de KSF
Zelfsturende teams bij CosmosDirekt
Technologische innovatie kan niet zonder sociale innovatie – Innovatiedag CCW2019
Arjanne Omlo KSF
Arjanne Omlo richt vizier op mbo’ers
Employee journey Cendris
“We vragen vaker: wat heb je nodig?”
meer Human resources
Technologie
pega
Frictieloze processen en hyperpersonalisatie bij Pega Engagement Summit
spraakgestuurde diensten
Wie heeft straks het beste spraakgestuurde platform?
Lesje omdenken en chatbots ruim verkrijgbaar
Speeddaten voor contactcentermanagers: KSF Innovatiedag 2019
Chatbots voor klantenservice
5 tips voor toekomstbestendige chatbots
meer Technologie

Vacatures

Powered by SkyWalker

Kennispartners

Ingezonden mededeling

  •  

Bijblijven in klantcontact?

Ontvang de tweewekelijkse nieuwsbrief van Klantcontact.nl.

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Volg ons op social media

Tip de redactie
Top