Steam-connect: jouw partner in efficiënt klantcontact
Maak Kennis met Steam-connect: Jouw Partner in Efficiënt Klantcontact
Lees verder onder deze foto
SteamConnect_logo_basis_CMYK (2)
Al 17 jaar werken wij aan het meest geavanceerde omnichannel klantcontact platform: Steam-connect. Met trots kunnen we zeggen dat we erin zijn geslaagd om klantcontact efficiënter te maken voor klantcontactcenters en klantenservice-afdelingen.
Alle klantcontact kanalen, één interface? Dat kan!
Steam-connect stelt medewerkers in staat alle klantcontactmomenten vanaf één plek te beheren. Dit elimineert de noodzaak om te schakelen tussen verschillende systemen, verhoogt de efficiëntie en minimaliseert de kosten van jouw klantcontact afdeling.
Laat jouw klanten kiezen hoe ze met jou in contact komen. Maak van omnichannel klantcontact jouw unique selling point.
In onze licentieprijs zit een onbeperkt aantal kanalen. Het maakt niet uit of je 1 of 30 chat-kanalen aanmaakt of meerdere inbound telefonie-routes nodig hebt.
Waarom kiezen voor Steam-connect?
- Onbeperkt aantal kanalen:
- Inbound telefonie
- Outbound telefonie
- Chat
- Social Media
- SMS
- Kostenbesparend: Stop met het uitgeven van onnodige licentiekosten.
- Personeelstekort: Automatisch een betere bezetting door een verhoogde efficiëntie van je huidige bezetting.
- Verhoogde Customer Experience: Verhoog je bereikbaarheid en klanttevredenheid. Zeg dag tegen lange wachttijden door inefficiënt werken.
- Intuïtieve Interface: Versimpel de taken van je medewerker. Één interface voor alle kanalen.
- Open-API: Naadloze aansluiting op bestaande bedrijfssoftware.
- Toekomstbestendig: Vooruitstrevende technologieën zoals AI en Machine Learning. Continue innovatie door updates en upgrades.
- Persoonlijke ondersteuning: Geniet van persoonlijke ondersteuning door een team van gemotiveerde professionals.
Wij nodigen je van harte uit om kennis te maken met ons team en samen te ontdekken hoe wij jouw klantenservice naar een hoger niveau kunnen tillen. Bezoek onze website en daag ons uit om jou te helpen met het verbeteren van jouw klantenservice.
Link website: www.steam-connect.com