Teleknowledge
Teleknowledge biedt één oplossing voor al je klantcontact. Of dat nu via de telefoon, chat, mail of social media is. Of je nu belt, of gebeld wordt.
Lees verder onder deze foto
logo Teleknowledge
Met Teleknowledge Connect beheer én registreer je al je klantcontact op een centrale, gebruiksvriendelijke plek. Zo houd jij focus op de boodschap.
Teleknowledge is:
- Compleet
- Flexibel
- Stabiel
Teleknowledge levert een bijdrage aan de ontwikkeling van contact centers. Dat doet Teleknowledge door op een verantwoordelijke, pragmatische en eerlijke manier software aan te bieden. Deze software wordt direct ‘vanaf de fabriek’ aan je geleverd, waardoor de afstand tot je organisatie zo klein mogelijk is en Teleknowledge goed kan inspelen op je persoonlijke behoefte.
Het is Teleknowledge’s missie om logistieke automatiseringsoplossingen te bieden voor contact centers. Teleknowledge stelt de communicatie tussen je organisatie en je doelgroep centraal, zodat je klantcontact transparant, meetbaar en uniform wordt. Zo ervaar je weer grip op je communicatie.
Hoe M+ AI technologie inzet voor beter inzicht en betere gesprekken
19 maart 2026
- Bij M+ Financial Informatics worden artificial Intelligence en data-analyse concreet toegepast in de dagelijkse operatie.
Kim Vermue over hoe je technologie inzet om écht te luisteren
19 juni 2025
- Succesvolle organisaties moeten keuzes durven maken. Dat stelt Kim Vermue, business manager bij Quality Contacts. “Wij toetsen onszelf regelmatig: waar staan we voor en hoe en voor wie willen we werken? Zo hebben wij vrij recent een switch gemaakt en gekozen voor verdere specialisatie in een niche: klantcontact in zorg en welzijn. Ook hebben we […]
DELTA: van twijfelende naar trouwe klant dankzij welkomcalls en een goed gesprek
14 januari 2025
- Hoe voorkom je dat klanten tijdens de wettelijke bedenktijd alsnog afhaken? Bij telecomproviders kan de rompslomp in het aansluitproces voor afhakers zorgen. Ook bij DELTA gebeurde dat voorheen nog te vaak, zag saleslead Marcel Schaareman. Nadat zijn salesteam een order sloot, kon het zijn dat de klant in een soort vacuüm belandde. Het team ging […]
Gehackt en je data in handen van criminelen. ‘Wij zijn er sterker uitgekomen’
16 juli 2024
- Algemeen directeur Rutger van Oosten van creditmanagementbureau TKB vertelt over zijn ongebruikelijke nadatTKB gehackt was.
