Home

Voor de interactie met klanten staat ons een revolutionaire verandering te wachten die samenhangt met AI. Meer dan 4 miljard consumentenapparaten zijn uitgerust met digitale

Klantgesprekken beluisteren en servicemedewerkers beoordelen op zowel soft als hard skills, op de klantcontactafdeling van de Belgische zorgverzekeraar Partenamut is dat al jaren gemeengoed. Net