Management

ICT / Tech · Management ·

VanAd herstructureert staf en overhead in Nederland vanwege meerjarig transformatieproces

14 augustus 2026 - Wie actief is op LinkedIn, is het misschien opgevallen dat diverse sleutelfiguren de Nederlandse VanAd-organisatie hebben verlaten.

HR & arbeidsmarkt · Management · Misstanden ·

Vakbondsvoorzitter Suriname licht stevige uitspraken radio-interview toe

6 augustus 2026 - Omdat in andere media de kritische wedervragen ontbraken, hebben we contact gezocht en onze vragen aan dhr. Mac Intosh voorgelegd.

Management · Partner Content ·

Alexander Megens nieuwe Manager Informatie Centrum bij Equipe Zorgbedrijven

31 juli 2026 - Alexander Megens wordt verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het Informatie Centrum, dat het 1e aanspreekpunt vormt voor patiënten.

Management · Partner Content ·

Remco Pouw blikt terug op 35 jaar SUSA

28 juli 2026 - Remco Pouw draagt het bedrijf over dat hij uitbouwde van een relatief kleine stichting tot een landelijke speler in flexibel studentenwerk.

Management ·

Telemarketingbureau Seller uit Rijswijk failliet

13 juli 2026 - Telemarketingbureau Seller Sales B.V. uit Rijswijk is failliet verklaard. Het bedrijf richtte zich op telemarketing, leadgeneratie en antwoordservices.

Best practices · In de media · Management ·

Het klachtenproces van KFC

10 juli 2026 - KFC handelt klachten af op de plek waar ze ontstaan. Centraal staan snelheid, serviceherstel en voorkomen dat een klant definitief afhaakt.

Best practices · Branche - / Beroepsverenigingen · Management ·

Han Bosz, finalist Manager of the Year:“Kwalitatief klantcontact is het meest efficiënte klantcontact”

7 juli 2026 - “In klantcontact moet je zorgvuldig de balans vinden tussen kosten en kwaliteit.”

Events · Management ·

Keti Koti in Nederlandstalige contactcenters in Suriname

3 juli 2026 - Keti Koti is voor veel Surinamers een belangrijke dag. Op deze dag wordt de afschaffing van de slavernij herdacht en de vrijheid gevierd.