ACM scherpt toezicht op telemarketing aan. ‘Al te lang een grote ergernis voor consument’
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat het toezicht op telefonische verkoop nog verder aanscherpen. De waakhond controleert telecom- en energiebedrijven die gebruikmaken van telefonische werving door hun werkwijze door te lichten. Daarbij kijkt de toezichthouder nadrukkelijk naar de volledige keten: van de manier waarop toestemming wordt verkregen tot het handelen van ingeschakelde callcenters. Bedrijven […]