28 april 2023

Hebben criminelen vat op callcentermedewerkers?

Een inhuurkracht op de klantenservice van Vattenfall heeft mogelijk gegevens van duizenden klanten van Vattenfall gestolen. Onderzoek naar oorzaak en gevolg loopt nog.

tilt-shift photography of HTML codes
Hoe beschermen we data tegen malafide medewerkers?

Feit is dat de gegevens van 30.000 klanten van Vattenfall zijn gelekt. Ook staat vast dat de ingehuurde medewerker aan die gegevens kon komen, doordat hij of zij toegang had tot het archief vol klantbrieven. Of deze medewerker in opdracht van criminelen handelde, wat er vervolgens precies met de gegevens is gebeurd en of de gegevens ook ‘in verkeerde handen’ zijn gekomen, is nog onduidelijk.

Tot die tijd is een waarschuwing op zijn plek: kijk uit voor vreemde berichten.

Bron: Security.nl