Oeps … Leeuwarden verstuurt per ongeluk belastingmail naar 5.000 inwoners
Zo’n 5000 inwoners van de gemeente Leeuwarden ontvingen afgelopen weekend ten onrechte een e-mail over een openstaande belastingaanslag. In sommige gevallen ging het zelfs om bedragen van duizenden euro’s. Het bericht bleek geen officiële aanslag, maar een testmail die per ongeluk was verzonden. Dat meldt Omrop Fryslân.
Verwarring en vragen bij inwoners
De vergissing werd maandagochtend ontdekt, toen de klantenservice van Leeuwarden overspoeld werd met vragen. Sommige inwoners hadden het vermeende bedrag al betaald. Volgens een gemeentewoordvoerder wordt dit geld binnen twee weken teruggestort. Alleen wie daadwerkelijk een betalingsachterstand heeft, hoeft wél te betalen.
De oorzaak ligt bij een menselijke fout tijdens een testsessie in het weekend. “Als er dan een foutje wordt gemaakt, krijgen ineens duizenden mensen een mail die niet voor hen bedoeld is,” aldus de woordvoerder tegen Omrop Fryslân. De gemeente benadrukt dat er geen sprake is van een datalek of phishing. De adressen zijn willekeurig uit het systeem gekozen.
Excuses en uitleg
Alle betrokken inwoners van Leeuwarden ontvangen een nieuw bericht met uitleg en excuses. De gemeente zegt er alles aan te doen om herhaling te voorkomen.
