FNV: ‘Loonsverhoging heeft geen gevolgen voor verdere outsourcing’
Vakbond FNV verwacht niet dat een loonsverhoging voor callcentermedewerkers verdere outsourcing in de hand werkt. Dat antwoordt een woordvoerder van bond op vragen van Klantcontact.nl.
FNV zet het komende cao-seizoen in op een loonsverhoging van 6 procent voor alle sectoren. “Onze arbeidsvoorwaardenagenda en de looneis van 6 procent zijn stevig, maar de prijzen stijgen ook nog steeds en de arbeidsmarkt is krap”, zei Jacqie van Stigt, interim cao-coördinator bij FNV, vorige week.
Lonen callcenterbranche liggen tot en met 2027 vast
De algehele loonsverhoging geldt niet voor de klantcontactbranche, blijkt uit navraag. Klantcontact.nl wilde weten waar FNV nog ruimte ziet om de lonen in de branche te verhogen. Die zijn de laatste jaren namelijk al flink gestegen, omdat de callcenterbranche iets in te halen had. “Er is een driejarige cao afgesproken. De lonen liggen vast tot 31 december 2027, dus voorlopig is een verhoging niet aan de orde”, aldus de woordvoerder.
Op de vraag hoe FNV kijkt naar het risico dat nog meer werk geoutsourcet wordt naar bijvoorbeeld Suriname of Turkije, zodra de lonen verder stijgen, zegt FNV: “Het verschil in loon tussen Nederland en Suriname/Turkije is al zo groot, dat een verdere loonsverhoging in Nederland geen gevolgen voor verdere outsourcing heeft.”
