Jobcarving in klantcontact: ‘Een onderdeel van de heilige graal’
“De essentie van jobcarving is dat je als organisatie niet denkt vanuit functies, maar vanuit taken. Je hakt functies op in werkzaamheden”, zegt Sebas Meekel van SUSA.
“De essentie van jobcarving is dat je als organisatie niet denkt vanuit functies, maar vanuit taken. Je hakt functies op in werkzaamheden”, zegt Sebas Meekel van SUSA.