16 april 2026

SUSA introduceert ‘Inhouse Poolconcept’ voor meer grip op flexibele arbeid

De flexmarkt staat onder druk door toenemende regelgeving en structurele personeelstekorten. Tegen die achtergrond lanceert SUSA het zogenoemde ‘Inhouse Poolconcept’, een model dat organisaties meer controle moet geven over hun flexibele schil, terwijl operationele taken worden uitbesteed. Volgens de specialist in studentenwerk, kan deze aanpak organisaties helpen om tot 15% op loonkosten te besparen.

Met het nieuwe concept verschuift de rolverdeling: bedrijven nemen zelf studenten in dienst, terwijl SUSA verantwoordelijk blijft voor onder meer werving, selectie en planning. “De toekomst van flex gaat niet over gaten vullen, maar over slimme wendbaarheid,” aldus Nicky Blom, CCO van SUSA.

Flexibiliteit als structurele factor

De inzet van flexibel personeel is de afgelopen jaren complexer geworden. Wet- en regelgeving sluit niet altijd aan op de praktijk, terwijl organisaties juist behoefte hebben aan schaalbaarheid. Tegelijkertijd vormt de groep studenten een bijzondere categorie op de arbeidsmarkt.

Voor studenten is flexibiliteit essentieel om studie, werk en privé te combineren. Volgens SUSA biedt het Inhouse Poolconcept een manier om deze behoefte te koppelen aan de vraag van organisaties naar continuïteit en kwaliteit. Door studenten direct in dienst te nemen, ontstaat een hechtere band met de organisatie, terwijl de flexibiliteit behouden blijft.

Van operationele inzet naar strategische waarde

De introductie van het concept past binnen een bredere verschuiving in de flexmarkt. Waar flexwerk traditioneel werd ingezet om pieken op te vangen, groeit het belang van strategische personeelsplanning.

“We moeten flex niet afbouwen, we moeten het opnieuw uitvinden”, stelt Nicky Blom. “Studenten zijn de ultieme flexdoelgroep. Ze zijn digitaal vaardig, leergierig en brengen een enorme bak energie mee. Door hen via een Inhouse Pool al vroeg aan je merk te binden, bouw je niet alleen aan je bezetting van vandaag, maar kweek je ook de talentpool voor morgen.”

Deze benadering raakt direct aan actuele thema’s die spelen binnen klantcontact organisaties, zoals retentie, kwaliteit van dienstverlening en employer branding.

Praktische inrichting en kostenvoordeel

In de praktijk betekent het Inhouse Poolconcept dat organisaties juridisch werkgever zijn van de studenten. SUSA neemt vervolgens de uitvoering op zich: van recruitment tot planning, poolmanagement en begeleiding.

Een belangrijk financieel voordeel zit in de btw-structuur. Omdat btw alleen wordt geheven over de dienstverlening van SUSA en niet over het volledige loon, kan dit model met name voor niet-btw-plichtige organisaties aantrekkelijk zijn. Volgens SUSA kan het verschil oplopen tot circa 15% ten opzichte van traditionele uitzendconstructies.

Doorontwikkeling van studentenwerk

SUSA positioneert het concept als een volgende stap in de evolutie van studentenwerk. Het bedrijf, dat al bijna 80 jaar actief is in deze markt, ziet een duidelijke verschuiving van tijdelijke inzet naar langdurige talentontwikkeling.

Voor klantcontactorganisaties betekent dit dat studenten niet alleen worden ingezet als tijdelijke capaciteit, maar ook als potentiële instroom voor vaste functies. Daarmee raakt het model aan bredere HR-thema’s zoals kweekvijvers, duurzame inzetbaarheid en kostenbeheersing.

Verder lezen