Werknemers Transcom Groningen staken voor beter sociaal plan
De tegenstelling kan bijna niet groter zijn. Terwijl de CEO van Transcom EMEA, Marieke Smidt meldt dat Transcom finalist is voor de ‘Best Approach to Employee Development’ van de European Contact Centre & Customer Service Awards, organiseren de vakbonden een staking rondom het sluiten van de Nederlandse Transcom-vestiging in Groningen. Ongeveer vijftig werknemers van Transcom Groningen leggen vandaag het werk neer. Met de 24-uursstaking protesteren zij tegen de voorgenomen sluiting van de Groningse vestiging en het sociaal plan dat Transcom voor de getroffen medewerkers heeft opgesteld. De vestiging sluit per 1 november, waardoor ongeveer 150 werknemers hun baan verliezen.
Het is de eerste staking bij de Groningse vestiging van de internationale klantcontactdienstverlener. De actie vindt plaats bij het FNV Vakbondshuis in Groningen. Onder anderen FNV-voorzitter Hans Spekman en FNV-bestuurder Elly Heemskerk spreken de actievoerders toe. Ook CNV is bij de actie betrokken.
Meer dan 90 procent personeel achter oproep
De sluiting van Transcom Groningen houdt de gemoederen al langer bezig. Volgens FNV werken veel medewerkers al jarenlang bij het bedrijf en zijn sommigen meer dan twintig jaar in dienst. Meer dan 90 procent van het personeel ondertekende eerder een petitie waarin Transcom werd opgeroepen opnieuw over het sociaal plan te onderhandelen. Ook de ondernemingsraad bracht een negatief advies uit over de reorganisatie.
Volgens FNV-bestuurder Elly Heemskerk heeft Transcom een verantwoordelijkheid richting de medewerkers die door de sluiting hun baan verliezen. “Het succes van Transcom is gebouwd op de jarenlange bijdrage van deze mensen. Ze hebben niets verkeerd gedaan, maar verliezen door een besluit van het Zweedse moederbedrijf wel hun baan. Dan mag je van een werkgever verwachten dat die verantwoordelijkheid neemt en zorgt voor een fatsoenlijk sociaal plan.”
De vakbond stelt dat Transcom tot nu toe heeft geweigerd opnieuw over het sociaal plan te onderhandelen. FNV wil onder meer een hogere beëindigingsvergoeding, budgetten voor scholing en outplacement en een betere pensioenregeling voor werknemers vanaf 55 jaar.
Sluiting raakt ervaren klantcontactmedewerkers
De sluiting betekent dat een groep ervaren klantcontactmedewerkers op korte termijn op zoek moet naar ander werk. De situatie in Groningen draait voor de vakbonden echter niet alleen om het verdwijnen van arbeidsplaatsen, maar vooral om de voorwaarden waaronder afscheid wordt genomen van medewerkers die soms jarenlang bij Transcom hebben gewerkt.
De staking volgt op eerdere pogingen om het bedrijf opnieuw aan de onderhandelingstafel te krijgen. De actie van donderdag is volgens FNV bovendien mogelijk niet de laatste. Wanneer Transcom niet bereid is opnieuw te onderhandelen en het sociaal plan aan te passen, willen de werknemers samen met de vakbond verdere acties voeren.
“Transcom gedraagt zich asociaal door werknemers die jarenlang aan het succes van het bedrijf hebben bijgedragen met een minimaal sociaal plan aan de kant te zetten. Het bedrijf sluit de vestiging, maar weigert verantwoordelijkheid te nemen voor de gevolgen voor de mensen die al die tijd het werk hebben gedaan. Dat is niet acceptabel”, stelt Izabela Muchowska, bestuurder FNV Zakelijke Dienstverlening.
