Klantcontact Agenda

In de praktijk blijkt het soms nog best ingewikkeld om de juiste KPI’s te bepalen die daadwerkelijk meten wat je wil weten.

Kom jij padellen met vakgenoten? Maak je klaar om te schitteren op de padelbaan! Schrijf je nu in voor de 7de editie van het Klantcontact Padel Open, hét evenement waar plezier, competitie en netwerken samenkomen. Wees erbij en ervaar een dag vol sportieve uitdagingen en gezelligheid. Sla snel je slag en reserveer jouw plek voor […]

Neem deel aan Zendesk’s flagship event voor een grote stap vooruit in klantervaring.

Meer informatie volgt

Het KCC Congres is al 13 jaar een uniek congres over Klantcontact, Dienstverlening, Communicatie en Participatie

Op donderdag 7 november komt de klantcontactbranche samen voor het meest prestigieuze evenement van het jaar: de CCMA Manager of the Year verkiezing. Een traditie die al meer dan 20 jaar het beste in klantcontactleiderschap in de spotlight zet. Wie volgt René Kloppenburg van KPN op als de volgende Manager of the Year? Denk na […]