11 september 2025

Gaat deze vlieger wel op voor de Klantenservice Federatie?

Waar vakvereniging CCMA een echte vrijwilligersorganisatie is, heeft branchevereniging Klantenservice Federatie (naast een onbetaald bestuur) betaalde krachten; een directeur, een marketeer en een eventmanager. Maar dat is niet genoeg. Naast de betaalde krachten, wordt blijkbaar ook de externe capaciteit van VDH Bestuurszaken ingehuurd. En bij zoveel medewerkers, hoort natuurlijk een personeelsuitje, want het contributiegeld van de KSF-leden moet wel rollen.

En wat gingen het bureau van de KSF en VDH Bestuurszaken doen? Een vlieger bouwen …
Tip: zet De Vlieger van Andre Hazes op en bekijk de volgende beelden:

Op de redactie van Klantcontact.nl krijgen we geen genoeg van onderstaande video. De veel te grote vlieger, KSF-directeur Roel Masselink die een uiterste krachtsinspanning levert om het ding in de lucht te houden (we klokten hem af op 16 seconden). En dat alles in een oer-Hollands blauwgrijs decor waar meester-schilder Jacob van Ruisdael in zijn tijd de kwasten voor uit de kast haalde.

We hopen dat KSF-initiatieven als het sector- en benchmarkonderzoek, de ledenwerfcampagne met Prospex en de Code Verantwoord Marktgedrag makkelijker gaan vliegen dan het vaartuig tijdens het teamuitje. Dan is dat deel van het contributiegeld van de leden in ieder geval goed besteed.

Verder lezen