Best practices Branche - / Beroepsverenigingen Customer Experience Events HR & arbeidsmarkt ICT / Tech In de media Juice Management Misstanden Opinie Partner Content Vraag & Antwoord We go way back

Woordenboek

Call Load

De average handle time maal het volume aan gesprekken per tijdseenheid vormt de call load. Vaak wordt de call load gemeten per half uur. Bron: Call Center Society

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z