Your CX Energy Boost! – Zanna van der Aa

Gebaseerd op haar PhD in CX en haar ruim 20 jaar ervaring met het aansturen van CX-transformatieprogramma’s over de hele wereld, deelt Zanna van der Aa haar kennis met jou, zodat jij de impact van jouw eigen CX-programma verder kunt vergroten. Haar wetenschappelijke achtergrond combineert ze altijd met een zeer no-nonsense, pragmatische, energieke aanpak die je direct kunt toepassen in je dagelijkse werk.