Klantcontact Cafe: #3 Waarom kiest VistaPrint voor offshoring naar Suriname?

Een jaar geleden besloot Vistaprint een deel van haar Nederlandstalige klantenserviceactiviteiten uit te besteden naar Suriname via Inspire Group. In deze podcast van het Klantcontact Café gaat presentator Roelof Hemmen in gesprek met Marcel Derx, Global Program Manager Customer Service bij Vistaprint, en Ilja Gleiser, CEO bij Inspire Group. Wat waren de beweegredenen van Vistaprint om de stap naar Suriname te maken? Welke lessen zijn er geleerd? Je hoort het allemaal in deze podcast van het Klantcontact Café!

Over het Klantcontact Café

Het Klantcontact Café is een inspirerend media platform voor klantcontactprofessionals uit Nederland en België. Presentator Roelof Hemmen interviewt hierin interessante gasten uit de klantcontactsector met spraakmakende onderwerpen en actualiteiten.

Wij wensen je veel luisterplezier!