CCMA Kijkje in de keuken: #6 Interview met Misha van Wijmeren & Davey Vogel, VGZ
Spraakgestuurd routeren en de voicebot van VGZ. Twee actuele onderwerpen waar Misha van Wijmeren, Product Owner Analytics, en Davey Vogel, Product Owner Voice- en Chatbot, alle insights over delen.
In deze podcast aflevering hoor je onder andere:
- Waarom VGZ gestart is met een voicebot en spraakgestuurd routeren
- Hoe Davey en Misha beide initiatieven geïmplementeerd hebben
- Welke resultaten VGZ behaalt met spraakgestuurd routeren en de voicebot
- Wat je wel en niet moet doen als je wilt starten met deze technologiën
Eén tipje van de sluier geef ik alvast weg: ‘Ga het gewoon doen en wees niet te bang’.
Veel luisterplezier!