Begin juli meldde Investing.com dat Verint Systems – een bekende leverancier van klantcontactsoftware – bankiers had ingehuurd om een verkoop te verkennen. Generatieve AI zou de markt op zijn kop zetten. Het aandeel zakte die dag een paar procent. Of er ook echt een koper komt, is nog maar de vraag; duidelijk is wél dat … Meer lezen over Aandeelhouders en AI in klantcontact: bang voor het spook of op zoek naar bewijs?