Louwman Customer Services deelt met Klantcontact.nl een handvol grappige anekdotes afkomstig van het contactcenter. Deze CSM-momenten (Customer Smiles Maximaliseren) zijn door medewerkers van Louwman zelf ingediend om kans te maken op de felbegeerde titel ‘CSM-topper van de maand’. Bij ons toverden de klantcontactverhalen in ieder geval een lach op het gezicht. De namen van de … Meer lezen over Customer Smiles bij Louwman: grappige anekdotes uit het klantcontact