Senior Specialist WFM bij Univé Zuid Nederland

Binnen Univé Zuid Nederland fungeer je als Senior WFM Specialist als inhoudelijk expert op het gebied van Workforce management en geef je richting aan de organisatie én het team. Je draagt de verantwoordelijkheid over alle WFM processen: forecasting, capaciteitsmanagement, planning, roostering, traffic, reporting en advies. Hierbij hanteer je de juiste balans tussen de belangen van de organisatie, de klant én de medewerker. 

In deze positie coach en begeleid je het WFM team (3 fte) ten aanzien van de tactische en operationele uitvoering van de WFM werkzaamheden. Naast de dagelijkse operationele aansturing ben je zelf uitvoerend verantwoordelijk voor forecasting, capaciteitsmanagement en het jaarbudgetplan. Als senior WFM specialist rapporteer je aan de Manager Particulier, waaraan jij ondersteuning biedt in de HR verantwoordelijkheden voor het WFM team.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Het operationeel aansturen, coachen en ontwikkelen van het WFM team
• Het uitvoeren van forecasting, capaciteitsmanagement en het jaarbudgetplan
• Je bewaakt de voortgang, stuurt bij en neemt zo nodig maatregelen. Je draagt bij aan een optimale afstemming en samenwerking, zowel binnen de afdeling, als met andere disciplines binnen de organisatie
• Het verder verbeteren van de WFM afdeling inclusief processen, modellen en medewerkers
• Het bieden van ondersteuning in HR werkzaamheden van het WFM team

Als ervaren WFM specialist ben je bekend met de gehele WFM cyclus. Je bent proactief en met je onderzoekend en analytisch vermogen stel je waardevolle rapportages op, die input leveren voor optimalisaties. Aanvullend ben je mensgericht, zichtbaar naar en toegankelijk voor je teamleden. Je bent een motivator die het beste in zijn teamleden naar bovenhaalt. Verder beschik je over: 

• Tenminste hbo werk- en denkniveau
• Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring binnen het WFM vakgebied
• Je beheerst uitgebreide kennis over planningstools, telefoniesystemen en powerBI
• Je bent sterk in data en rapportages opstellen
• Je bent communicatief vaardig en goed in stakeholdermanagement

• Maximaal € 70.308,- bruto per jaar op basis van een 40-urige werkweek, inclusief 8% vakantiegeld. Salaris is sterk afhankelijk van ervaring en niveau
• Dertiende maand
• 25 vakantie dagen 
• Opleidingsbudget
• Reiskostenvergoeding van 31 cent per kilometer
• Hybride werken mogelijk waarbij maximaal 3 dagen vanuit huis. Bij thuiswerken ontvang je een vergoeding van € 4,- per dag
• Bijdrage aan collectieve verzekeringen waaronder zorgverzekering, auto/motorverzekering, brandverzekering, hypotheekadvies
• Eenmalig budget voor de inrichting van je thuiswerkplek
• Bijdrage aan bedrijfsfitness
• Studiebudget
• Laptop, headset en beeldscherm in bruikleen