Pegamento

Deze term in het klantcontact woordenboek is geadopteerd door Pegamento. Hiermee ondersteunt Pegamento kennisdeling.

Pegamento gaat voor makkelijk en slim contact. Slimmer, in minder tijd maar kwalitatief hoogwaardig en met meer persoonlijke aandacht. Dit door het inzetten van robotisering, kennismanagement, beeldherkenning, kunstmatige intelligentie en omnichannel oplossingen. Met als doel om de beste digitale werkplek te creëren voor medewerkers om de klant buitengewoon van dienst te kunnen zijn.