Bij Videoland draait klantcontact om bereikbaarheid, efficiëntie en empathie. Angela Muradin van RTL deelt hoe de streamingdienst het contact met klanten heeft georganiseerd en hoe de samenwerking met ContactCare bijdraagt aan het succes. Videoland, het populaire Nederlandse streamingplatform, heeft klantcontact volledig afgestemd op de kernwaarden van de service: lokaal, online, en altijd bereikbaar. Streamen waar … Meer lezen over Klantcontact bij Videoland: on demand. ‘Als het rustig is, kijk je je favoriete serie’