Britten kunnen Alexa medische vragen stellen

Britten kunnen Alexa medische vragen stellen

by Klantcontact
11 juli 2019

Alexa, de virtuele assistent van Amazon, gaat medische vragen beantwoorden. De Britse gezondheidszorg (NHS) heeft hierover een akkoord met het Amerikaanse techbedrijf gesloten. Met de service wil de NHS het werk van huisartsen verlichten. Britten kunnen eenvoudige medische vragen stellen aan Alexa, die voor de beantwoording gebruik maakt van de NHS-website. Het gaat dan om vragen zoals “Wat zijn de symptomen van griep?”, of “Hoe ga ik om met migraine?”. Hiermee wordt voorkomen dat vragenstellers terecht komen bij foutieve online informatie, aldus de NHS. Alexa gaat geen diagnoses stellen of medisch advies geven. Critici stellen dat Alexa niet alleen niet voor iedereen betaalbaar is, maar hebben ook kun twijfels over de bescherming van de privacy door Amazon. De Britse regering verzekert dat Amazon geen toegang krijgt tot de medische dossiers van de Britten en dat het bedrijf ook geen gegevens gaat opslaan. De samenwerking is niet-commercieel en niet-exclusief. (Reuters/Sky)

Customer Experience
Top