Artificial Intelligence (AI) speelt een cruciale rol in de moderne retailsector. Vooral als het gaat om het verbeteren van de klantbeleving en optimaliseren van klantcontact. AI-agents bieden hier aanzienlijke kansen, zowel in het stroomlijnen van processen als in het personaliseren van interacties, meldt Retailtrends.nl. Hoe kunnen retailers deze technologie inzetten om de klantreis te transformeren? … Meer lezen over Zo verbeteren AI-agents de klantreis in retail