Het is een bericht waar het klantcontacthart van onze redactie sneller van gaat kloppen. Als iemand laat zien hoe persoonlijk contact eruitziet, hoe the extra mile voor klanten werkt – iets dat veel organisaties nog altijd niet door lijken te hebben – dan zijn het Jurgen en zijn vrouw Monique wel. Ze runnen een succesvol … Meer lezen over Jurgen laat zien: zo ziet persoonlijk contact er in de pakketbusiness uit