ACM geeft fout toe na misser over prijsmisleiding door reisorganisaties

Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) komt terug op eerder uitspraken over prijsmisleiding bij reisorganisaties. Dat doet de waakhond nadat het een rechtszaak tegen reisorganisaties Prijsvrij, D-Reizen en De Vakantiediscounter verloor.

Volgens de ACM versprongen prijzen op de websites van de drie partijen nadat consumenten op een aanbieding klikten, met hogere bedragen dan eerder getoond als gevolg. Dat zou in strijd zijn met de wetgeving rond prijstransparantie. Maar de rechter vond de onderbouwing van de ACM te mager: het was niet duidelijk of consumenten echt waren misleid of schade hadden geleden. De toezichthouder trok daarop de besluiten in, aanvankelijk zonder haar fouten te erkennen.

Tot ongenoegen van de betrokken reisorganisaties, die bezwaar maakten en hun naam gezuiverd wilden. Met succes. ACM erkent nu alsnog dat er geen overtredingen waren vastgesteld, dat de voorbereiding van de besluiten onvoldoende was en dat de motivering van de intrekking eerder te summier was geweest. Naast het eerherstel ontvangen de bedrijven nu een gedeeltelijke vergoeding voor juridische kosten.

Bron: Telegraaf