23 november 2020by Klantcontact “Na specialisatie wil ik me nu verbreden” – Patrick Kauw over het volgen van opleidingen
18 november 2020by Klantcontact RRS: “Onze klanten willen direct zekerheid dat hun probleem wordt opgelost”
16 oktober 2020by Klantcontact Contactcenter Buitenlandse Zaken: vrijheid krijgen, verantwoordelijkheid nemen
12 oktober 2020by Klantcontact Houd geen afstand, blijf juist dicht bij de bron – column Arne Keuning
