Best practices Branche - / Beroepsverenigingen Customer Experience Events HR & arbeidsmarkt ICT / Tech In de media Juice Management Misstanden Opinie Partner Content Vraag & Antwoord We go way back

Klantcontact Artikelen

SUSA Whitepaper – Werken met Gen Z-studenten

De personeelstekorten worden er niet minder op en de werkdruk neemt toe. Het is duidelijk: organisaties hebben nieuwe oplossingen nodig. Maar zó nieuw hoeft die oplossing niet te zijn, want studenten bieden al decennialang een flexibel en betrouwbaar antwoord.

In de media·

‘Next level’ dienstverlening van gemeente Rotterdam valt in de prijzen bij GemeenteDelers

20 november 2024 – De manier waarop de gemeente Rotterdam bezig is met haar dienstverlening richting inwoners is ‘next level’. Dat vindt de jury van de wedstrijd GemeenteDelers tenminste. Die beloonde Rotterdam met de eerste plek in de competitie van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Rotterdam werd op het VNG Uitvoeringscongres tot winnaar uitgeroepen. De gemeente Rotterdam verzamelt […]
‘Next level’ dienstverlening van gemeente Rotterdam valt in de prijzen bij GemeenteDelers
In de media·

Klantenservice HEM bedreigt en intimideert klanten. Radar laat zien hoe

14 november 2024 – De Hollandse Energie Maatschappij (HEM) zet oud-klanten onder druk. Met harde dreigementen en telefonische intimidaties probeert de energiemaatschappij onterechte boetes te innen. Het gaat om hoge bedragen. Dat blijkt uit een recente uitzending van Radar. Dit voorjaar plaatste de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) energieleverancier HEM onder verscherpt toezicht, meldt Radar.nl. HEM had veel […]
Klantenservice HEM bedreigt en intimideert klanten. Radar laat zien hoe

Schrijf je hier in voor onze email nieuwsbrief

en ontvang nieuwe artikelen in jouw mailbox

Klantcontact.nl wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners: