Telecats
Al meer dan 25 jaar staat Telecats voor de ontwikkeling van innovatieve oplossingen in klantcontact.
Lees verder onder deze foto
Logo Telecats
Al meer dan 25 jaar staat Telecats voor de ontwikkeling van innovatieve oplossingen in klantcontact.
Met onze spraaktechnologie en kunstmatige intelligentie routeren we klantcontact met spraakherkenning naar de best mogelijke oplossing; een medewerker of selfservice met onze voicebot. We optimaliseren de klantreis en brengen inzicht in het klantcontact.
Telecats is onderdeel van de Webhelp group en samen met onze klanten leveren we een klantenservice met de beste mogelijke mix van mens en technologie.
Artikelen door Telecats
Opinie ·
De beste podcasts over klantcontact op dezelfde plek
13 oktober 2023
- Sinds kort kun je op Klantcontact.nl op nóg meer verschillende manieren klantcontactnieuws en -ontwikkelingen tot je nemen. Namelijk, via onze gloednieuwe podcastpagina! De pagina wordt aangevuld met podcasts over actualiteiten, trends en buitengewoon leuke gesprekken. Enthousiast geworden? Neem eens een kijkje. Podcasts over klantcontact Podcasts zijn de afgelopen paar jaar enorm in opkomst. Spotify, Apple […]
ICT / Tech ·
De toekomst van voicebots met spraaktechnologie in customer service
11 april 2023
- Sander Hesselink en Sander Spiegelenberg van Telecats over de groeiende rol en mogelijkheden van voicebots met spraaktechnologie in customer service.
