reageer op dit artikel

Storm introduceert een slimme chatbot die gekoppeld is aan IBM Watson. Dat vertelde Eric Hartmans gisteren op Callcenter World in Berlijn. De klantcontactspecialist & business development manager EMEA bij Content Guru benadrukte dat de chatbot, die op basis van machine learning werkt, op korte termijn wordt toegepast bij een Content Guru-klant in Japan. Naar verwachting is de chatbot in het tweede kwartaal van dit jaar ook in Nederland beschikbaar.

 

 

Close
Go top