reageer op dit artikel

Business Chat7 juni 2017 – Apple heeft aangekondigd te starten met Business Chat, een zakelijke app gericht op bedrijven die via iMessage met hun klanten willen communiceren. De app wordt gepresenteerd als onderdeel van het ecosysteem van Apple, wat het gemakkelijk moet maken om transacties te doen via de iPhone, iPad en Apple Watch. Daarmee ontstaat een alternatieve app naast bestaande concurrenten zoals WhatsApp, Facebook Messenger en Skype. WhatsApp is daarbij een vreemde eend in de bijt, omdat daarbij zakelijke toepassingen niet tot nauwelijks worden getolereerd door WhatsApp. Verschillende bedrijven die WhatsApp hiervoor wel gebruikten, werden afgesloten va de service of kregen sommaties om te stoppen. De introductie van Business chat door Apple kan er op wijzen dat Apple meer gebruikers aan zich wil binden via data-gebaseerde services. Facebook en Twitter hebben beiden sterk geïnvesteerd in het uitbouwen van mogelijkheden voor BtC-communicatie. Twitter heeft onder andere het gebruik van welkomstboodschappen, klantprofielen, locatiedelen en chatbots mogelijk gemaakt. Op 9 juni 19.00 CET komt Apple via een livestream met een toelichting op de plannen.

Close
Go top